Software de gestão de resíduos eletrônicos: o que avaliar na escolha

Um software de gestão de resíduos eletrônicos registra cada etapa do descarte de equipamentos, da solicitação de coleta até o certificado de destinação, e reúne esses dados em relatórios que a empresa usa para comprovar conformidade e metas. Na hora de escolher, o que separa uma ferramenta útil de uma planilha mais cara é o que acontece fora da tela: quem coleta, quem destina e se os documentos que o sistema mostra existem de fato.

Um software de gestão de resíduos eletrônicos organiza o fluxo de equipamentos descartados entre quem gera, quem transporta e quem recicla. As funções básicas são:

• registrar solicitações de coleta, com tipo, quantidade e peso dos equipamentos;
• acompanhar cada lote do ponto de coleta ao destinador;
• guardar os documentos ambientais de cada movimentação, como Manifesto de Transporte de Resíduos (MTR) e Certificado de Destinação Final (CDF);
• consolidar volumes e destinos em relatórios para auditoria, metas de logística reversa e indicadores ESG.

Algumas plataformas vão além do registro e operam a cadeia: conectam a empresa a recicladores e transportadores e coordenam a coleta. É uma diferença que pesa na escolha.

Para empresas que descartam pouco e raramente, uma planilha bem mantida e o próprio sistema MTR do governo podem bastar. O software passa a compensar quando há muitos lotes, muitos endereços ou metas a comprovar.

A ABNT NBR 16.156:2013 é a norma brasileira que define os requisitos para a manufatura reversa de resíduos eletroeletrônicos. Ela cobre proteção ao meio ambiente, saúde e segurança de quem trabalha na operação, rastreabilidade do resíduo do recebimento à destinação final, balanço de massa e segurança dos dados contidos nos equipamentos. A norma tem peso legal: o Decreto 10.240/2020 exige que os recicladores do sistema de logística reversa atendam a ela, quando aplicável (art. 13, III). Ao avaliar um software, pergunte se o fornecedor tem a certificação emitida pela ABNT e se os recicladores da rede são auditados com base na norma.

O software deve mostrar o caminho de cada lote, com datas, pesos e responsáveis em cada etapa, do ponto de coleta ao destinador. Pergunte se o registro é feito por quem executa cada etapa ou digitado depois por um único usuário.

Verifique como o sistema trata o MTR e o CDF: se emite, se integra com o Sinir ou se apenas armazena arquivos enviados. O CDF, pela Portaria MMA 280/2020, só pode ser emitido pelo destinador no sistema MTR. Desconfie de ferramenta que “gera certificado” sem destinador licenciado por trás.

Um software sem rede de recicladores deixa para a empresa o trabalho de encontrar quem destina. Pergunte quantos destinadores estão homologados, com quais licenças, e onde estão. Pergunte também como a cobertura funciona fora das capitais: onde há operação própria e onde o atendimento depende de transporte por parceiro.

Em eletroeletrônicos corporativos, a destinação e o apagamento de dados precisam andar juntos. Verifique se o processo inclui sanitização com software certificado e se o relatório de apagamento fica vinculado ao mesmo lote da documentação ambiental.

Fabricantes e importadores precisam comprovar metas de logística reversa ao governo, e esse reporte está mudando: a Portaria GM/MMA 1.778/2026, publicada em 18 de setembro de 2026, criou o Sistema Nacional de Logística Reversa (Sisrev-BR), incorporado ao Sinir. Pergunte ao fornecedor como o software vai se adaptar ao novo sistema.

Há três modelos no mercado: software puro, em que a empresa contrata a ferramenta e resolve a operação por conta própria; serviço sem software, em que um operador faz a coleta e entrega papéis; e plataforma com operação, em que o sistema e a rede de coleta e destinação vêm juntos. O primeiro serve a quem já tem fornecedores; o terceiro, a quem quer um único responsável pela cadeia.

1. Posso ver o caminho completo de um lote real, da coleta ao CDF?
2. Quem registra cada etapa no sistema?
3. Quem são os destinadores e onde consulto as licenças deles?
4. Como vocês atendem uma filial no interior, longe de um reciclador?
5. O apagamento de dados está incluído e o relatório fica vinculado ao lote?
6. Como os relatórios atendem ao Decreto 10.240 e ao Sisrev-BR?
7. Se eu trocar de fornecedor, consigo exportar meu histórico?
8. Vocês têm certificação ABNT NBR 16.156 e auditam os recicladores com base nela?

A Plataforma Circulare é o software de gestão de resíduos eletroeletrônicos desenvolvido pela Circular Brain, com a rede de coleta e destinação integrada. O fluxo tem seis etapas: solicitação de coleta na plataforma, localização do reciclador mais próximo, negociação do volume, coleta e transporte, acompanhamento do descarte e emissão de relatórios e certificados ambientais.

A Plataforma Circulare atende três perfis. Fabricantes e importadores usam para gerir a coleta e comprovar metas de logística reversa. Empresas usam para o descarte corporativo de eletrônicos, com apagamento de dados com Blancco incluído. Recicladores e operadores usam para controlar inventário e acompanhar processos.

Em 2025, passaram pela Plataforma Circulare 83.477 toneladas de resíduos eletroeletrônicos processados pelos operadores da rede, com 66 recicladores parceiros e mais de 17 mil pontos de entrega voluntária, segundo o Relatório de Sustentabilidade 2025 da Circular Brain.

Para ver a Plataforma Circulare funcionando com os dados da sua operação, fale com o time comercial da Circular Brain.